Как вернуть автомобиль в автосалон?

Возврат некачественного автомобиля продавцу – юридическому лицу производится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».  Вы не можете вернуть авто продавцу, если он просто не понравился, как это можно сделать с костюмом, который не подошел по размеру, так  как машина относится к технически сложному товару.

В возврате некачественного автомобиля продавцу есть свои особенности, которые отличаются от возврата иных товаров, о чем мы сейчас и поговорим.

Как вернуть автомобиль продавцу ( в автосалон)? Можно ли вернуть автомобиль продавцу с любыми недостатками? В какие сроки предъявлять требование о возврате автомобиля продавцу?

Отказаться от договора купли-продажи автомобиля, то есть вернуть деньги, вы можете при любых недостатках только в течение 15 дней со дня передачи машины. В этот же срок можно потребовать замены машины на аналогичную или другой марки, модели с перерасчетом покупной цены.

После указанного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу только при одном из следующих обстоятельств (ст.  18 Закона «О защите прав потребителей»):

- обнаружен существенный недостаток,

- нарушен срок устранения недостатков,

- невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.

Рассмотрим каждое из обстоятельств.

Что такое существенный недостаток автомобиля?

 В преамбуле Закона «О защите прав потребителей» раскрывается понятие существенного недостатка, как

- неустранимый недостаток (нельзя убрать) или

- не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени или,

- выявляется не однократно после ремонта.

Если обнаружен существенный недостаток, который характеризуется хотя бы одним из перечисленных выше свойств, то вы можете вернуть авто продавцу.

 

Возврат некачественного автомобиля продавцу при нарушении сроков ремонта.

Если выявлен не существенный недостаток, и вы отдали автомобиль в ремонт дилеру, однако при этом срок ремонта нарушен, тогда вы также можете требовать расторжения договора купли-продажи.

Срок устранения недостатков оговаривается в соглашении или заказ-наряде, когда вы передаете машину для ремонта. Период должен быть минимальным и не превышать 45 дней.

При этом возьмите себе на заметку, что срок ремонта во время гарантии более 30 дней суммарно по различным неполадкам уже дает вам право вернуть машину продавцу, потому что указывает на третье обстоятельство:

невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.

Независимо от того, устраняются недостатки различные или однотипные, при суммарном ремонте за 1 год более 30 дней вы имеете право вернуть автомобиль продавцу и потребовать возврата денег за него.

В какой срок можно предъявлять требование о возврате автомобиля?

Требовать расторжения договора купли-продажи можно в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня передачи автомобиля вам, при наличии любых выше перечисленных обстоятельствах: обнаружен существенный недостаток, автосервис (по направлению продавца) нарушает установленные сроки ремонта или в результате поломок-ремонтов вы не можете использовать машину больше 30 дней (в общей сложности) в одном году.

А при обнаружении существенных недостатков возврат автомобиля  можно произвести по истечении 2-х лет, но в течение срока службы (если он не установлен, то в течение 10 лет)  изготовителю, импортеру, уполномоченной организации (заметьте: не продавцу!!!) при следующих обстоятельствах:

- если недостатки возникли до передачи автомобиля вам (производственный недостаток),

- если вы доказали факт, что недостаток возник не в процессе эксплуатации, а является производственным (конструктивным), возник до передачи машины вам,

- если вы потребовали безвозмездно устранить этот недостаток, но в течение 20 дней требование не удовлетворено.

Как вернуть автомобиль в автосалон (продавцу)?

Для начала нужно сообщить о своем желании расторгнуть договор купли-продажи продавцу, обосновав свои требования. Уже на этой стадии стоит обратиться к юристу, чтобы грамотно подготовить заявление и не совершить действий, которые потом сложно исправить.

Если ваши требования обоснованны, то продавец обязан в течение 10 дней вернуть деньги. Если нарушит срок, то обязан оплатить неустойку. В случае отказа нужно подавать иск в суд к автосалону.

Звоните! Поможем взыскать деньги за машину + неустойку+моральный вред+штраф в вашу пользу.

Рекомендуем почитать:

Сроки удовлетворения требований потребителя.

Что делать, если куплен некачественный товар?

Что делать, если ремонт автомобиля оказался некачественным?

Как правильно отдавать машину в ремонт. Права и обязанности СТО, права и обязанности автовладельца.

Услугу оказали некачественно. Что предпринять? На что можно рассчитывать?

Нужно ли платить транспортный налог при продаже и покупке автомобиля в одном месяце?

Как вернуть права, если лишили до 1 сентября 2013 за содержание алкоголя меньше 0,16 мг на литр?

Автомобиль продан по доверенности. Кто платит транспортный налог?

Нарушают срок выплаты по ОСАГО. Что делать?

По ОСАГО мало заплатили. Есть ли шансы получить больше?

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Комментарии (2)

  • лилия:

    д.д! Ситуация: Прозванивали в салон, договаривались о рено дастер за 447 000 новая. Пришли в салон, внесли деньги в кассу, подписали предварительный договор. После 3 часов ожидания сказали ваш аавтомобиль прибыл- отвели в отдельную комнату находящуюся подальше от других покупателей, сказали ваш автомобиль не приедет. Поставщик отказался предоставлять машину за такие деньги. Мы вас понимаем, предлагаем вам взять аналог. Пошли смотреть машины- все что на наши деньги можно купить б. У. Черри , и необходимо доплатить 23 тыс т. К.стоит он дороже. Деньги нам никто не вернет. Но мы сделаем вам скидку. Мы просили, что б нам вернули наши деньги и получили в ответ мы вас сейчас выставим, и фиг вы получите деньги. Я достала чек и договор, начала разьяснять что вы обязаны отдать мне мои деньги. Договор и чек  отняли силой! Детина в 2 метра сказал да плевать я на тебя хотел. Не было у тебя чека. И денег ты не вносила. Пришлось взять черри. Могу ли я аннулировать сделку и вернуть деньги, либо хотя бы получить разницу  между той суммой, которую у меня украли.Буду бескрайне благодарна за ответ по тел. Спасибо

    • Ваш домашний юрист:

      Здравствуйте.

      Мы находимся в СПб, Вы в Москве. Получать бесплатную консультацию по телефону за счет средств юриста, согласитесь, как-то некрасиво.

      Советуем обратиться на очную консультацию к юристу в Москве, так как в Вашем случае нужно смотреть договор и , возможно, писать требование. Доказать, что Вам навязали товар, вряд ли получится

      Если с договором все в порядке, то Вы можете вернуть автомобиль только в случае обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней.

Комментировать

Перед отправкой формы:
Human test by Not Captcha

ВАШ ДОМАШНИЙ ЮРИСТ

Представительство в судах Санкт-Петербурга (общая юрисдикция, арбитраж), консультации, иски, претензии

тел. +7-981-746-76-21

8 (812) 987-60-94

пн-пт. с 10 до 20

Также работаем с выездом по СПБ.

плтные консультации по электронной почте domyurist@yandex.ru и скайпу domyurist (предварительно ознакомьтесь с условиями консультации)

Поиск по сайту

Введите Ваш e-mail:

WordPress: 13.03MB | MySQL:361 | 0,572sec